1
Технические знания и экспертиза
Глубокое понимание характеристик и возможностей различных видов ИТ-оборудования: серверов, сетевого оборудования, систем хранения данных, рабочих станций, устройств безопасности и т.д, экспертиза в подборе оборудования для специфических задач клиента, знание новейших технологий и трендов в области ИТ-оборудования
2
Партнёрства с ведущими производителями
Налаженные отношения с ведущими отечественными производителями ИТ-оборудования (ICL, Aquarius, F+, Арбайт, Бештау, Бастион, Элтекс, Энтел), сертификация на уровне партнёров, актуальные и востребованные решения за счёт прямых договоров с производителями
3
Понимание потребностей корпоративных клиентов
Знание отраслевых особенностей и бизнес-потребностей корпоративных заказчиков, умение адаптировать предложения в зависимости от специфики отрасли клиента (финансы, производство, торговля, здравоохранение и др.), способность анализировать бизнес-процессы заказчика и предлагать оптимальные решения
4
Компетенции в области системной интеграции
Умение интегрировать поставляемое оборудование в существующую ИТ-инфраструктуру клиента, знание принципов работы и настройки корпоративных сетей, серверных инфраструктур, систем безопасности и хранения данных, поддержка совместимости с программным обеспечением и другими элементами инфраструктуры заказчика
5
Техническая поддержка и обслуживание
Наличие компетенций по установке, настройке и обслуживанию ИТ-оборудования, предоставление услуг по технической поддержке, оказание услуг по послепродажной поддержке, включая обновления, патчи, расширение функциональности
6
Логистика и управление цепочкой поставок
Наличие отлаженной логистики для оперативной поставки оборудования клиентам, способность управлять цепочками поставок с минимальными задержками, контроль за запасами оборудования и комплектующих для удовлетворения срочных запросов
7
Финансовая гибкость и коммерческие предложения
Умение предлагать выгодные коммерческие условия для корпоративных клиентов, предоставление комплексных решений, включающих как поставку оборудования, так и услуги поддержки и сопровождения, работа с различными финансовыми схемами, включая аутсорсинг ИТ-оборудования и "оборудование как услуга"
8
Навыки проектного управления
Способность управлять крупными проектами по поставке и внедрению ИТ-оборудования, контроль выполнения проектов в срок и в рамках бюджета, координация работы с другими подрядчиками и подразделениями клиента
9
Компетенции в области кибербезопасности
Знание и применение современных решений для обеспечения безопасности данных и инфраструктуры, умение подбирать и интегрировать оборудование для защиты от киберугроз, понимание нормативных требований в области информационной безопасности и соблюдение стандартов (ISO 27001, GDPR)
10
Консалтинговые услуги
Консультирование клиентов по выбору оптимальных решений, исходя из их потребностей и бюджета, проведение ИТ-аудитов и оценка эффективности существующей инфраструктуры, рекомендации по модернизации и обновлению ИТ-инфраструктуры с учётом новейших технологий
11
Обеспечение гарантии и сервисное обслуживание
Обеспечение гарантийного и постгарантийного обслуживания поставляемого оборудования, управление процессами ремонта и замены оборудования в случае поломок, наличие сервисных центров или партнёрских отношений с сервисными центрами производителей
12
Способности к масштабируемости
Способность быстро масштабировать решения под нужды крупных корпоративных клиентов, поддержка расширения инфраструктуры, увеличение мощностей по мере роста бизнеса заказчика, внедрение решений, способных поддерживать будущие изменения и модернизации