Соцсеть Соцсеть Соцсеть Соцсеть

Подробнее о компании

Основные направления деятельности

1

Разработка программного обеспечения

Мы занимаемся созданием специализированных и масштабируемых программных решений для бизнеса, таких как ERP-системы, CRM, SCM (системы управления цепочками поставок), HRM (системы управления персоналом) и другие информационные системы

2

Внедрение информационных систем

Cпециалисты нашей компании адаптируют решения под нужды клиентов, интегрируя их с существующими системами и инфраструктурой, обеспечивая при этом безболезненный переход на новые технологии

3

Поддержка и сопровождение

Наша компания оказывает услуги по техническому обслуживанию, обновлению ПО, обучению сотрудников заказчика и консультациям по использованию систем

4

Интеграция систем

Важным аспектом нашей работы является интеграция различных корпоративных решений (например, интеграция ERP с CRM, BI-решениями и другими системами) для повышения уровня взаимодействия между отделами и улучшения обмена данными

5

Кибербезопасность

Защита данных и инфраструктуры является, для нас, приоритетной задачей. Наша компания обеспечивает безопасность корпоративных данных, разрабатывая решения для защиты от внутренних и внешних угроз

6

Облачные решения и SaaS

Мы предлагаем облачные решения и модели программного обеспечения как услуги (SaaS), позволяя клиентам арендовать и использовать ресурсы без необходимости разворачивания собственной инфраструктуры

7

Аналитика и большие данные

Наша компания внедряет системы для сбора, анализа и интерпретации больших объемов данных (Big Data) для поддержки принятия решений и повышения эффективности бизнеса

8

Консалтинг

Наши специалисты предоставляют экспертные консультации и заключения по цифровой трансформации, оптимизации бизнес-процессов, импортозамещению и стратегическому использованию информационных технологий

9

Мобильные решения

Мы занимаемся разработкой корпоративных мобильных приложений для повышения гибкости и доступности корпоративных данных, оптимизации бизнес-процессов и организации удаленных рабочих мест

Компетенции и опыт

1

Техническая экспертиза в разработке ПО

Программирование и разработка ПО

Владение различными языками программирования (1С, Java, Python, C#, JavaScript, Go и др.), а также фреймворками и инструментами для разработки корпоративных систем

Разработка и управление базами данных

Опыт работы с реляционными (PostgreSQL, Oracle, MySQL, ) и NoSQL-базами данных (MongoDB, Cassandra), управление большими объемами данных

Разработка архитектуры программного обеспечения

Умение проектировать гибкие и масштабируемые архитектуры, включая микросервисные решения и распределённые системы

Интеграция систем

Глубокие знания о методах интеграции (REST API, SOAP, ESB), межсистемных взаимодействиях и средствах интеграции

  • Red Soft
  • DataLine (DataFabric)
  • iSimple Integrator
  • Digital Design (EdiGate)
  • Мирантис Cloud Platform (MCP)
  • Innotech Integration Platform
  • АргусСофт (ARGUS Integrator)
  • 1С:Enterprise Integration
  • Техносерв ИТ (T-Integration)
  • Интеграционная платформа ИТСК
  • Apache Kafka
  • MuleSoft
  • IBM WebSphere

2

Управление проектами

Планирование и координация проектов

Знание стандартов и владение методологиями управления проектами (PMI, PRINCE2, ISO 21500, Waterfall, Agile) для эффективного выполнения задач в установленные сроки и с соблюдением бюджета

Оценка рисков и управление изменениями

Опыт оценки и управления рисками, связанными с изменениями в проектах и внедрением новых решений

Работа с заказчиками

Способность вести переговоры с клиентами, собирать требования, предлагать решения и управлять ожиданиями

3

Глубокие знания в области бизнес-процессов

Анализ бизнес-процессов

Понимание и оптимизация бизнес-процессов клиентов для правильной интеграции информационных систем

Автоматизация процессов

Опыт автоматизации бизнес-процессов (BPM) с использованием специализированных инструментов, таких как Camunda, Bizagi, Pega и других

Документирование процессов

Умение документировать процессы и использовать нотации BPMN, UML для описания логики систем

4

Кибербезопасность

Безопасная разработка ПО

Знание принципов безопасности при проектировании и разработке корпоративных систем, включая практики DevSecOps

Оценка и управление рисками безопасности

Анализ уязвимостей, оценка рисков, настройка систем защиты (firewalls, SIEM, IDS/IPS), разработка политики безопасности

Соблюдение регуляторных норм

Знание законодательства и стандартов по защите данных (GDPR, ISO 27001, PCI DSS)

5

Компетенции в облачных технологиях и инфраструктуре

Облачные платформы

Опыт работы с ведущими облачными платформами (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud), включая управление инфраструктурой как услугой (IaaS), платформами как услугами (PaaS) и SaaS-решениями

Контейнеризация и оркестрация

Навыки работы с контейнерными технологиями (Docker, Kubernetes) для масштабируемых и отказоустойчивых приложений

Автоматизация инфраструктуры

Опыт внедрения решений для автоматизации развертывания инфраструктуры (Terraform, Ansible)

6

Аналитика данных и искусственный интеллект

Большие данные (Big Data)

Работа с технологиями для обработки больших данных (Hadoop, Spark), управление данными и их анализ

Бизнес-аналитика (BI)

Умение внедрять и использовать системы BI (например, Power BI, Tableau) для анализа корпоративных данных

Искусственный интеллект и машинное обучение

Разработка и внедрение моделей машинного обучения (Python, TensorFlow, PyTorch) для автоматизации процессов и прогнозирования

7

Консалтинг и поддержка цифровой трансформации

Оценка готовности бизнеса к цифровой трансформации

Понимание стратегий цифровой трансформации и помощь клиентам в адаптации под новые цифровые реалии

Помощь в выборе оптимальных решений в процессе импортозамещения

Программного обеспечения (ПО), Информационных систем (ИС), Программно-аппаратных комплексов (ПАК), инфраструктурных решений, Телекоммуникационного и ИТ-оборудования

Сопровождение и поддержка изменений

Поддержка компаний в процессе изменений и помощи с адаптацией сотрудников к новым технологиям

8

Управление пользовательским опытом (UX/UI)

Проектирование пользовательских интерфейсов

Создание удобных и функциональных интерфейсов для корпоративных систем

Тестирование и анализ взаимодействия пользователей

Оценка и оптимизация пользовательского опыта для повышения продуктивности пользователей

Компания ИЛИДА сочетает глубокие технические знания, навыки проектного управления, компетенции в кибербезопасности, а также обширный опыт в поддержке импортозамещения и цифровой трансформации бизнеса

Импортозамещение и цифровая трансформация

01

Анализ и аудит ИТ-инфраструктуры

Оценка текущих ИТ-активов и инфраструктуры клиента с целью выявления зависимостей от зарубежных технологий, проведение аудита программного и аппаратного обеспечения на предмет возможности их замены отечественными аналогами, подготовка плана перехода на альтернативные решения с минимальными рисками и простоем

02

Разработка стратегии импортозамещения

Создание комплексной стратегии по постепенному переходу на отечественные ИТ-продукты, программное обеспечение и оборудование, разработка этапов миграции с учётом сроков, стоимости и рисков, внедрение соответствия российским законодательным требованиям (например, соответствие реестру российского ПО)

03

Переход на отечественные программные продукты

Внедрение и поддержка отечественных операционных систем (например, Astra Linux, РЕД ОС), замена иностранных офисных и коммуникационных решений на российские аналоги (например, "МойОфис", Р7-Офис), миграция корпоративных систем управления (ERP, CRM, BI) на отечественные платформы и поддержка их работы

04

Замещение ИТ-оборудования

Подбор и внедрение отечественных серверов, систем хранения данных и сетевого оборудования, сертифицированного для корпоративного использования, миграция на российские системы виртуализации и гиперконвергентные решения (например, "Росвируал"), обеспечение совместимости и поддержки критически важных систем в условиях замены аппаратных средств

05

Разработка и внедрение отечественных облачных решений

Разработка частных и гибридных облаков на базе российских технологий, внедрение российских облачных платформ (например, СКАЛА-Р, "КРОК Облако") для корпоративных клиентов, поддержка облачных сервисов с соблюдением отечественных стандартов безопасности данных

06

Кибербезопасность и защита данных

внедрение отечественных решений по кибербезопасности (например, "Касперский", "Рутокен", "СёрчИнформ"), создание инфраструктуры для защиты персональных данных и обеспечения соответствия требованиям ФЗ-152 о защите данных, настройка систем контроля и предотвращения вторжений (IPS, IDS) и шифрования данных, сертифицированных в России

07

Интеграция отечественных систем управления

Внедрение российских систем управления проектами, документооборотом и бизнес-процессами (например, Directum, "ЭОС Дело"), миграция на отечественные платформы для управления ИТ-сервисами (ITSM), включая разработку и кастомизацию решений для управления инцидентами и заявками, поддержка и интеграция систем управления информационной безопасностью (SIEM)

08

Поддержка цифровой трансформации

Автоматизация и оптимизация внутренних процессов с использованием отечественного ПО, внедрение решений на базе искусственного интеллекта (ИИ) и анализа данных для повышения эффективности бизнеса, разработка и внедрение стратегий цифровизации, включая внедрение платформы интернета вещей (IoT), роботизацию процессов (RPA) и применение машинного обучения (ML)

09

Оптимизация ИТ-бюджета и снижение зависимости

Оптимизация расходов на лицензии за счёт перехода на отечественные продукты, уменьшение зависимости от зарубежных поставщиков ИТ-услуг и продуктов, разработка планов долгосрочного использования отечественных решений для снижения рисков и поддержки стратегической независимости

10

Соответствие нормативным требованиям

Компетенции в области работы с нормативными документами, регулирующими импортозамещение (ФЗ, постановления правительства, ГОСТы), понимание и внедрение стандартов ИБ, ИТ-инфраструктуры и ПО, утверждённых регулятором (ФСТЭК, ФСБ), соответствие требованиям цифрового суверенитета, в том числе в области хранения данных в России

11

Разработка отечественных программных продуктов

Разработка и кастомизация собственных отечественных решений для корпоративных заказчиков, поддержка и доработка существующих отечественных ИТ-продуктов в соответствии с потребностями заказчиков, оптимизация и улучшение пользовательского опыта отечественных систем

12

Обучение и поддержка персонала

Обучение сотрудников заказчика работе с отечественным ПО и технологиями, консультирование по вопросам перехода на новые системы и поддержка в процессе миграции, поддержка долгосрочной эксплуатации систем, включая обновления и адаптацию под изменения в бизнесе

13

Интеграция с существующими системами

Обеспечение бесшовной интеграции отечественных решений с существующей инфраструктурой клиента, разработка решений для интеграции различных систем, их доработка под требования заказчика, поддержка многокомпонентных архитектур, где используются и иностранные, и отечественные решения

14

Управление изменениями в условиях импортозамещения

Управление изменениями в ИТ-инфраструктуре заказчика с учётом перехода на отечественные решения, разработка дорожной карты по управлению изменениями, минимизация рисков и воздействий на бизнес-процессы, внедрение программ адаптации и повышения квалификации персонала в новых условиях работы

Вышеперечисленные компетенции помогают нашей компании эффективно управлять проектами по импортозамещению и цифровой трансформации, предлагая клиентам устойчивые, проверенные, надёжные и локализованные решения, способные успешно заменить зарубежные аналоги

Поставка ИТ-оборудования

1

Технические знания и экспертиза

Глубокое понимание характеристик и возможностей различных видов ИТ-оборудования: серверов, сетевого оборудования, систем хранения данных, рабочих станций, устройств безопасности и т.д, экспертиза в подборе оборудования для специфических задач клиента, знание новейших технологий и трендов в области ИТ-оборудования

2

Партнёрства с ведущими производителями

Налаженные отношения с ведущими отечественными производителями ИТ-оборудования (ICL, Aquarius, F+, Арбайт, Бештау, Бастион, Элтекс, Энтел), сертификация на уровне партнёров, актуальные и востребованные решения за счёт прямых договоров с производителями

3

Понимание потребностей корпоративных клиентов

Знание отраслевых особенностей и бизнес-потребностей корпоративных заказчиков, умение адаптировать предложения в зависимости от специфики отрасли клиента (финансы, производство, торговля, здравоохранение и др.), способность анализировать бизнес-процессы заказчика и предлагать оптимальные решения

4

Компетенции в области системной интеграции

Умение интегрировать поставляемое оборудование в существующую ИТ-инфраструктуру клиента, знание принципов работы и настройки корпоративных сетей, серверных инфраструктур, систем безопасности и хранения данных, поддержка совместимости с программным обеспечением и другими элементами инфраструктуры заказчика

5

Техническая поддержка и обслуживание

Наличие компетенций по установке, настройке и обслуживанию ИТ-оборудования, предоставление услуг по технической поддержке, оказание услуг по послепродажной поддержке, включая обновления, патчи, расширение функциональности

6

Логистика и управление цепочкой поставок

Наличие отлаженной логистики для оперативной поставки оборудования клиентам, способность управлять цепочками поставок с минимальными задержками, контроль за запасами оборудования и комплектующих для удовлетворения срочных запросов

7

Финансовая гибкость и коммерческие предложения

Умение предлагать выгодные коммерческие условия для корпоративных клиентов, предоставление комплексных решений, включающих как поставку оборудования, так и услуги поддержки и сопровождения, работа с различными финансовыми схемами, включая аутсорсинг ИТ-оборудования и "оборудование как услуга"

8

Навыки проектного управления

Способность управлять крупными проектами по поставке и внедрению ИТ-оборудования, контроль выполнения проектов в срок и в рамках бюджета, координация работы с другими подрядчиками и подразделениями клиента

9

Компетенции в области кибербезопасности

Знание и применение современных решений для обеспечения безопасности данных и инфраструктуры, умение подбирать и интегрировать оборудование для защиты от киберугроз, понимание нормативных требований в области информационной безопасности и соблюдение стандартов (ISO 27001, GDPR)

10

Консалтинговые услуги

Консультирование клиентов по выбору оптимальных решений, исходя из их потребностей и бюджета, проведение ИТ-аудитов и оценка эффективности существующей инфраструктуры, рекомендации по модернизации и обновлению ИТ-инфраструктуры с учётом новейших технологий

11

Обеспечение гарантии и сервисное обслуживание

Обеспечение гарантийного и постгарантийного обслуживания поставляемого оборудования, управление процессами ремонта и замены оборудования в случае поломок, наличие сервисных центров или партнёрских отношений с сервисными центрами производителей

12

Способности к масштабируемости

Способность быстро масштабировать решения под нужды крупных корпоративных клиентов, поддержка расширения инфраструктуры, увеличение мощностей по мере роста бизнеса заказчика, внедрение решений, способных поддерживать будущие изменения и модернизации

Услуги ЦОД, хостинг

Для оказания услуг Центра обработки данных (ЦОД) корпоративным заказчикам Илида обладает комплексом ключевых компетенций, которые обеспечат качественную и надёжную работу инфраструктуры клиента:

1

Экспертиза в проектировании и управлении ЦОД

  • Способность проектировать и строить ЦОД с учётом требований клиента (мощность, безопасность, масштабируемость, отказоустойчивость)
  • Понимание архитектуры современных ЦОД: сетевые решения, распределение вычислительных ресурсов, энергоэффективность, системы охлаждения и электроснабжения
  • Владение стандартами по проектированию и эксплуатации ЦОД (TIA-942, Uptime Institute Tier Standards)

2

Управление инфраструктурой ЦОД

  • Компетенции по управлению всеми компонентами ИТ-инфраструктуры: серверами, системами хранения данных (SAN, NAS), сетевым оборудованием и средствами виртуализации
  • Поддержка и администрирование гиперконвергентных систем и программно-определяемых ЦОД
  • Управление системами резервного копирования и восстановления данных, включая настройку disaster recovery (DR)

3

Поддержка виртуализации и облачных технологий

  • Глубокие знания в области виртуализации серверов и рабочих станций (VMware, Hyper-V, KVM и др.)
  • Экспертиза в развертывании и управлении частными, публичными и гибридными облаками
  • Настройка и управление платформами для контейнеризации (Docker, Kubernetes) и оркестрации контейнеров

4

Кибербезопасность и защита данных

  • Компетенции по обеспечению безопасности данных и инфраструктуры: внедрение межсетевых экранов, систем предотвращения вторжений (IPS), шифрования данных
  • Опыт работы с системами управления доступом, системами мониторинга угроз и предотвращения атак (SIEM, DDoS-атаки)
  • Соответствие нормативным требованиям в области защиты данных (GDPR, ISO 27001) и умение управлять рисками безопасности в рамках ЦОД

5

Обеспечение отказоустойчивости и высокой доступности

  • Знание технологий и методов для обеспечения высокой доступности сервисов (HA) и резервирования (N+1, N+2)
  • Умение настраивать системы для обеспечения непрерывности бизнеса и аварийного восстановления (Disaster Recovery)
  • Инженерные навыки для построения отказоустойчивых систем с минимальными временем простоя (SLA 99.9% и выше)

6

Опыт в управлении сетями и телекоммуникаци-ями

  • Глубокие знания в управлении сетевыми инфраструктурами ЦОД (LAN, WAN, MPLS, SD-WAN)
  • Настройка систем виртуальных частных сетей (VPN) для корпоративных клиентов и поддержка безопасных каналов связи
  • Управление широкополосными каналами, настройка балансировки нагрузки и маршрутизации трафика

7

Энергоэффектив-ность и управление ресурсами

  • Экспертиза в области энергоэффективности и управления потреблением электроэнергии, внедрение "зелёных" технологий
  • Умение проектировать системы охлаждения с высокой энергоэффективностью и низкими эксплуатационными затратами (прямое и косвенное охлаждение, водяное охлаждение)
  • Управление распределением вычислительных ресурсов и мощностей ЦОД для оптимизации работы оборудования

8

Компетенции в области хранения и обработки данных

  • Умение работать с современными системами хранения данных (SAN, NAS, облачное хранилище) и решениями для масштабируемого хранения больших данных
  • Поддержка решений для архивирования данных и управления жизненным циклом данных
  • Настройка и управление распределёнными системами хранения данных для обеспечения скорости доступа и отказоустойчивости

9

Мониторинг и управление ИТ-инфраструктурой

  • Внедрение и настройка инструментов мониторинга состояния инфраструктуры ЦОД (Nagios, Zabbix, Prometheus, SolarWinds и др.)
  • Автоматизация процессов управления инфраструктурой, использование систем управления конфигурациями (Ansible, Puppet, Chef)
  • Оперативное реагирование на инциденты и управление изменениями с помощью систем ITSM (ServiceNow, Jira Service Management)

10

Поддержка масштабируемости и гибкости

  • Умение создавать инфраструктуры, легко поддающиеся масштабированию в зависимости от роста потребностей клиента
  • Поддержка гибких решений для быстрого развёртывания новых сервисов и увеличения вычислительных мощностей
  • Управление виртуальными ресурсами и динамическое распределение ресурсов для поддержки изменяющихся нагрузок

11

Гибкость в предоставлении услуг (SaaS, IaaS, PaaS)

  • Компетенции в создании и поддержке сервисных моделей IaaS, PaaS и SaaS
  • Возможность предоставления инфраструктурных решений как услуги (инфраструктура как услуга, платформа как услуга и т.д.)
  • Интеграция с облачными провайдерами для гибридных и мультиоблачных решений

12

Компетенции в области автоматизации процессов

  • Автоматизация задач управления инфраструктурой и предоставления сервисов с помощью DevOps и CI/CD-подходов
  • Внедрение технологий оркестрации и управления на базе программно-определяемой инфраструктуры (SDI)
  • Оптимизация рутинных процессов через автоматизацию задач обслуживания и настройки систем

13

Управление жизненным циклом ИТ-активов

  • Поддержка систем управления активами и лицензиями (ITAM), включая закупку, эксплуатацию и утилизацию ИТ-оборудования
  • Ведение учёта оборудования, управление запасами и обновление систем в соответствии с потребностями клиентов
  • Оптимизация управления ИТ-активами для снижения затрат и улучшения контроля

14

Финансовая гибкость и управление затратами

  • Умение предложить корпоративным клиентам выгодные тарифные модели и планы по оплате (pay-as-you-go, аренда оборудования, OPEX vs CAPEX)
  • Оценка и оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру, мониторинг использования ресурсов
  • Консалтинг по вопросам эффективности расходов и планирования инвестиций в ИТ-инфраструктуру

15

Управление качеством услуг и соответствие SLA

  • Управление качеством предоставляемых услуг в рамках договорённостей по уровню сервиса (SLA)
  • Оперативное реагирование на инциденты и обеспечение выполнения всех обязательств по SLA
  • Постоянный мониторинг качества услуг, регулярные отчёты и улучшение показателей доступности и производительности

Эти компетенции обеспечивают нашей компании оказывать качественные услуги по управлению и эксплуатации ЦОД для корпоративных заказчиков, гарантируя высокую надёжность, безопасность и эффективность ИТ-инфраструктуры

Интеграция

ИЛИДА, выступающая в роли интегратора, может предложить корпоративному заказчику широкий спектр функций и услуг для создания, внедрения и поддержки комплексных ИТ-решений, обеспечивающих эффективную работу бизнеса:

01

Разработка и внедрение ИТ-стратегии

Анализ текущей ИТ-инфраструктуры и бизнес-процессов компании, разработка ИТ-стратегии, направленной на оптимизацию работы и достижение долгосрочных бизнес-целей, консультации по выбору технологий и решений, соответствующих потребностям бизнес

02

Интеграция различных систем

Внедрение и интеграция корпоративных информационных систем (ERP, CRM, BI, ECM и других), обеспечение взаимодействия между различными бизнес-приложениями и системами заказчика, создание единой ИТ-экосистемы для более эффективного обмена данными между системами

03

Управление проектами внедрения

Полное сопровождение проектов: от стадии планирования и разработки до внедрения и поддержки, управление проектами в соответствии с мировыми стандартами (PMBOK, PRINCE2, Agile), контроль за сроками, бюджетом и качеством реализации проекта

04

Разработка и кастомизация программного обеспечения

Разработка индивидуальных решений под специфические задачи бизнеса, настройка и доработка существующих систем в соответствии с требованиями заказчика, миграция и модернизация устаревших систем

05

Внедрение и поддержка облачных решений

Интеграция облачных сервисов с локальными инфраструктурами (гибридные облака), разработка и внедрение решений на базе SaaS, PaaS и IaaS, обеспечение масштабируемости и гибкости облачных решений

06

Управление данными и аналитикой

Внедрение и интеграция систем управления данными (Big Data, хранилища данных, BI-системы), настройка и обеспечение работы инструментов для бизнес-аналитики и отчётности, автоматизация процессов обработки данных, создание дашбордов и аналитических отчётов

07

Кибербезопасность и управление рисками

Внедрение решений для защиты информации, предотвращения утечек данных и кибератак, интеграция систем управления рисками и мониторинга угроз, внедрение систем управления идентификацией и доступом (IAM), защитой конечных устройств (EDR), систем предотвращения вторжений (IPS)

08

Внедрение систем виртуализации и контейнеризации

Внедрение решений для виртуализации серверов, рабочих станций и сетевой инфраструктуры, настройка и поддержка контейнерных платформ (Docker, Kubernetes) для развертывания приложений, оптимизация использования вычислительных мощностей и ресурсов компании

09

Автоматизация бизнес-процессов (BPM)

Внедрение решений для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов (BPM-системы), интеграция с корпоративными системами для упрощения процессов взаимодействия между подразделениями, настройка автоматических маршрутов для обработки заявок, согласований и других бизнес-задач

10

Миграция и консолидация данных

Миграция данных из устаревших систем в новые платформы с минимальными рисками и потерями данных, консолидация данных из разных систем в единые хранилища и создание централизованных платформ для хранения и анализа данных

11

Интеграция мобильных решений

Внедрение корпоративных мобильных приложений, интегрированных с внутренними ИТ-системами, настройка систем управления мобильными устройствами (MDM), создание безопасной среды для работы с корпоративными данными с мобильных устройств

12

Интернет вещей (IoT) и автоматизация инфраструктуры

Внедрение IoT-решений для мониторинга и управления объектами инфраструктуры, интеграция решений для автоматизации производства, логистики и других отраслей, внедрение систем интеллектуального мониторинга и управления активами компании

13

Внедрение решений по управлению жизненным циклом ИТ-активов

Внедрение систем для управления закупками, эксплуатацией и утилизацией ИТ-оборудования и программного обеспечения, автоматизация процессов управления ИТ-активами и лицензиями, оптимизация использования активов и минимизация затрат на их обслуживание

14

Управление сетевой инфраструктурой

Внедрение решений для управления и оптимизации корпоративных сетей (LAN, WAN, VPN), интеграция систем мониторинга и управления сетевым трафиком, автоматизация процессов управления сетью для повышения её производительности и безопасности

15

Интеграция решений для удалённой работы

Внедрение и интеграция платформ для удалённой работы и совместной работы сотрудников, обеспечение безопасности удалённого доступа к корпоративным системам (VPN, DaaS, VDI), интеграция инструментов для совместного редактирования документов и проектного управления

Таким образом, ИТ-компания-интегратор берет на себя задачи не только по внедрению различных технологий и решений, но и по их комплексной интеграции в существующую инфраструктуру корпоративного заказчика, обеспечивая бесперебойную работу и высокую эффективность бизнеса

Аутсорсинг

Компания ИЛИДА может взять на себя широкий спектр функций и задач от корпоративного заказчика, обеспечивая внешнее управление и поддержку его ИТ-инфраструктуры. Вот основные функции, которые могут быть переданы на аутсорсинг:

1

Поддержка ИТ-инфраструктуры

Обслуживание серверов, сетевого оборудования, систем хранения данных, управление и поддержка облачных инфраструктур и гибридных решений, настройка и управление виртуальными машинами и платформами, обеспечение бесперебойной работы IT-систем и инфраструктуры

2

Техническая поддержка пользователей (Helpdesk)

Оказание первой и второй линии поддержки для сотрудников компании, обработка и решение инцидентов, запросов и проблем пользователей, управление сервисными заявками и инцидентами (системы ITSM), обучение пользователей и консультирование по использованию корпоративного ПО и систем

3

Управление ИТ-безопасностью

Мониторинг и предотвращение кибератак, защита от вирусов и вредоносного ПО, настройка и управление системами защиты, включая межсетевые экраны, системы предотвращения вторжений (IDS/IPS), контроль за соблюдением корпоративных политик безопасности данных (DLP-системы), проведение аудитов безопасности и тестов на проникновение

4

Управление сетевой инфраструктурой

Настройка и мониторинг локальных и глобальных сетей (LAN/WAN), VPN и систем удалённого доступа, оптимизация сетевых ресурсов и повышение производительности сетей, поддержка беспроводных сетей и управление корпоративным интернетом

5

Разработка и сопровождение программного обеспечения

Разработка, внедрение и поддержка программного обеспечения под заказчика, поддержка и доработка существующих корпоративных приложений, проведение тестирования и обновления ПО для соответствия требованиям безопасности и производительности

6

Управление данными и аналитикой

Поддержка баз данных и систем управления данными, автоматизация сбора данных и их обработка для бизнес-аналитики, внедрение и обслуживание систем BI (Business Intelligence), инструментов для прогнозирования и анализа

7

Обеспечение резервного копирования и восстановления данных

Настройка и управление резервными копиями критических данных, создание стратегий восстановления данных при авариях и непредвиденных сбоях, восстановление ИТ-сервисов и систем после аварий (Disaster Recovery)

8

Управление ИТ-проектами

Управление реализацией ИТ-проектов: от внедрения новых систем до модернизации инфраструктуры, разработка стратегии и планирование развития ИТ-инфраструктуры, кординация и контроль выполнения проектов в срок с учётом бюджета

9

Обслуживание рабочих станций и ПО

Установка и настройка операционных систем, офисного ПО и специализированных приложений, обновление программного обеспечения, патч-менеджмент, управление лицензиями и поддержка совместимости ПО

10

Управление облачными сервисами

Настройка и администрирование облачных сервисов (SaaS, PaaS, IaaS), оптимизация использования облачных ресурсов и их интеграция с внутренними системами, поддержка работы гибридных облаков и перенос данных в облако

11

Кибербезопасность и управление рисками

Проведение аудитов на соответствие требованиям безопасности (GDPR, ISO 27001), управление уязвимостями, обнаружение и устранение потенциальных угроз, создание и поддержка плана реагирования на инциденты

12

Управление жизненным циклом ИТ-активов

Ведение инвентаризации ИТ-оборудования и программного обеспечения, поддержка жизненного цикла активов от закупки до утилизации, оптимизация затрат на ИТ-активы

13

Поддержка и развитие информационных систем

Администрирование ERP, CRM и других корпоративных систем, поддержка интеграции систем между собой и с внешними сервисами, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов с помощью ИТ-инструментов

14

Виртуализация и управление контейнерами

Настройка и управление виртуализированной инфраструктурой, развертывание и поддержка контейнерных платформ (Docker, Kubernetes)

Аутсорсинг этих функций позволяет корпоративным заказчикам снизить затраты на ИТ-поддержку, оптимизировать управление инфраструктурой и повысить эффективность работы их внутренних бизнес-процессов